Задача не в том, чтобы стать менее чувствительным специалистом.
И не в том, чтобы дистанцироваться от клиентов настолько, чтобы они перестали эмоционально затрагивать.
Задача — оставаться живым человеком внутри помогающей профессии.
Сохранять эмпатию, профессиональный интерес и способность быть рядом с клиентом — и одновременно помнить, что у специалиста тоже существуют границы, потребности, отношения и собственная жизнь.
Устойчивый специалист — это не тот, кто способен выдерживать бесконечную нагрузку.
Это тот, кто умеет не делать её бесконечной.